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Notre bibliothèque croissante de cours soutien vos besoins

betterU s'associe à des experts en éducation dans tous les domaines de l'industrie pour soutenir une bibliothèque de cours. Nous offrons à notre clientèle la possibilité d'accéder à un contenu de cours de haute qualité et de développer des compétences essentielles pour l'emploi. Notre bibliothèque croissante de plus de 1000 cours continue de s'étendre alors que nous travaillons pour soutenir plus d'industries, plus de postes, plus d'employés et plus d'étudiants. 

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  • Connaître et répondre aux besoins des clients
  • Apprenez la technologie en milieu de travail
  • Organisation de votre espace de travail
  • Ressources pour réussir
  • À la recherche d'idées de pointe
  • Renforcer les compétences requises pour l'emploi
  • Comprendre la gestion financière
  • Règles et politiques du lieu de travail
  • Emails clairs et concis
  • Prise de décision efficace
  • Connaissez la concurrence
  • Répondre aux besoins des clients
  • Naviguer dans la structure organisationnelle
  • Mesures du rendement pour le rendement
  • Risques potentiels du projet
  • Partagez ce que vous pensez être le meilleur
  • Comprendre les problèmes antérieurs du projet
  • Accélérez la réalisation des objectifs
  • Accélérez l'acceptation du changement organisationnel
  • Style de communication prudent
  • Communiquer des attentes positives
  • Contrôle vs influence
  • Créer un état d'esprit de résolution de conflits
  • Créer l'état d'esprit pour votre nouveau rôle
  • Diagnostiquer la résistance au changement
  • Discuter de votre nouveau rôle de leadership
  • Style de communication dominant
  • Quatre types de rétroaction
  • Définition d'objectifs à trois niveaux
  • Style de communication inspirant
  • Motivation au changement
  • Supprimez-vous en tant que source de menace
  • Sept composantes de grandes présentations
  • Modèle de coaching en six étapes
  • Sources de rétroaction
  • Style de communication favorable
  • Comprendre les attentes d'un nouveau rôle
  • Bâtir la confiance avec les employés
  • Équité avec les autres
  • Le respect par les ressources
  • Soutenir les valeurs de l'entreprise
  • Faire confiance aux autres pour innover
  • Image de marque
  • Construire un réseau personnel
  • Développer des compétences pour votre carrière
  • Emplois et opportunités de l'entreprise
  • Créer un plan de carrière
  • Identifiez vos lacunes en matière de compétences
  • Possibilités de carrière potentielles
  • Réconcilier les opportunités de carrière insuffisantes
  • Soyez un modèle de rôle puissant et inspirant
  • Contribuer à la stratégie de l'organisation
  • Êtes-vous inspirant?
  • Examen d'intégrité
  • Tenir les clients informés
  • Apprenez d'un expert en gestion des conflits
  • Gérer les conflits avec les autres
  • Cherchez les idées et les opinions des autres
  • Faire preuve de bon jugement concernant les idées créatives
  • Soutenir la vision et la stratégie de l'organisation
  • Construire le réseau professionnel d'un employé
  • Plans de carrière et attentes des employés
  • Plans de carrière pour vos employés
  • Aspirations professionnelles des employés
  • Trouver des opportunités de développement des employés
  • Le système de carrière de l'entreprise
  • Présentations percutantes
  • Connaissez votre public 
  • Le rendre réel
  • Simplification grâce à la visualisation
  • Créer une déclaration de marque Vision
  • Traitement des plaintes des clients
  • La communication non verbale
  • Parler et promouvoir la vision de l'entreprise
  • Comprendre le langage corporel
  • Communiquez des messages clairs et concis
  • Communiquer les messages clés
  • Communiquer avec différents publics
  • Compétences d'écoute managériale
  • La bonne information au bon moment
  • Attentes de communication de l'équipe
  • Commentaires sur la communication de l'équipe
  • Écoute en équipe
  • Pathogènes à diffusion hématogène en milieu de travail
  • California Consumer Privacy Act
  • Confidentialité des données et cybersécurité
  • EMV (Chip CC Global Standards)
  • Sensibilisation à la sécurité-incendie en milieu de travail
  • HIPAA Privacy, Security and HITECH for General Workforce
  • Délit d'initié
  • La sécurité au travail
  • Les aspects juridiques de l'entretien: version ville et état
  • Comprendre la lutte contre la corruption et la lutte contre la corruption
  • Comprendre le code de conduite
  • Effectuer des démonstrations et des appels de vente en ligne
  • Présentation des démonstrations et appels de vente en ligne
  • Préparation des démos et appels de vente en ligne
  • Coaching des employés pour gérer les conflits
  • Attentes en matière de gestion des conflits
  • Créer une culture de gestion des conflits
  • Les groupes d'aide résolvent les conflits
  • Aider les employés à gérer les conflits
  • Créer une solide culture d'équipe
  • Impliquer les autres pour de grandes décisions
  • Les équipes de projet s'appuient les unes sur les autres
  • Normes et attentes de l'équipe
  • Travailler avec les autres au sein de l'entreprise
  • Analyser les expériences clés pour les leçons apprises
  • Augmentez le niveau de défi au travail
  • Le bon niveau de défi
  • Qu'est-ce qui vous passionne au travail?
  • Équilibre travail-vie personnelle pour vous
  • Créer un rapport client
  • Confrontation et conflit avec le service client
  • Service client par téléphone
  • Développer votre orientation client
  • Service client interne
  • À l'écoute de vos clients
  • Au service des clients sur le terrain
  • Commentaires et informations des clients
  • Coaching Service Client
  • Qualité du service client
  • Donner des commentaires à vos agents du service client
  • Agents de service à la clientèle inspirants et motivants
  • Gestion des équipes de service client à distance
  • Intégration de nouveaux agents du service client
  • Façonner la direction du service client
  • Déléguer aux autres
  • Déléguer avec des attentes claires
  • Obtenir l'adhésion lors de la délégation
  • Le leadership par la délégation
  • Lorsque les accords sont rompus
  • Applications de la pensée conceptuelle
  • Le processus de Design Thinking: définir
  • Le processus de Design Thinking: Empathize
  • Le processus de Design Thinking: Idéer
  • Le processus de Design Thinking: Prototype
  • Le processus de Design Thinking: Test
  • Qu'est-ce que le Design Thinking?
  • Pourquoi le Design Thinking?
  • Renforcer les compétences des employés
  • Coaching après les erreurs
  • Un travail énergisant
  • Donner la rétroaction des employés
  • Améliorez la rétroaction que vous donnez aux autres
  • Plan de développement des compétences
  • Soutenir le développement des employés
  • Soutenez votre équipe pour la performance
  • Les meilleures organisations professionnelles pour vous
  • Marquez et faites la promotion de ce que vous faites
  • Renforcer les compétences et les capacités
  • Explorer les opportunités d'emploi dans l'entreprise
  • Identifier les opportunités de carrière potentielles
  • Augmentez vos performances personnelles
  • Connaissez vos compétences et vos lacunes
  • Attentes personnelles et votre charge de travail
  • Plan de développement des compétences personnelles
  • Opportunités de développement des compétences
  • Équilibrer les priorités conflictuelles des clients
  • Construisez votre réseau
  • Bâtir la confiance avec les autres
  • Empathie pour les autres
  • Reconnaissez vos pairs
  • Partagez vos connaissances et votre expertise
  • Travailler avec une équipe diversifiée
  • Présentation du modèle DISC
  • Communication D to D
  • Communication D à I
  • Communication D à S
  • Communication D à C
  • Communication I à D
  • Communication I à I
  • Communication I à S
  • Communication I à C
  • Communication S à D
  • Communication S à I
  • Communication S à S
  • Communication S à C
  • Communication C to D
  • Communication C à I
  • Communication C à S
  • Communication C to C
  • Discussion sur les avantages
  • Aller au-delà
  • Lier performances et récompenses
  • Compensation de la gamme du marché
  • Performance et récompenses
  • Etiquette e-mail
  • Étiquette de messagerie texte 
  • Lorsque les e-mails et les SMS ne sont pas appropriés
  • Agir avec la vitesse appropriée aux problèmes
  • Réactions des employés aux évaluations du rendement
  • Les employés surveillent leurs performances personnelles
  • Améliorez la qualité des commentaires que vous donnez
  • Les équipes surveillent les performances
  • Être un bon coéquipier virtuel
  • Être productif lorsque vous travaillez à domicile
  • Se préparer à travailler avec succès à domicile
  • Apprécier la contribution et les résultats
  • Relier le travail à l'organisation
  • Informer et inspirer votre équipe
  • Conditions de réussite
  • Soutenir les employés
  • Satisfaction de l'équipe
  • Utiliser les meilleures compétences et capacités d'un employé
  • Équilibre travail-vie personnelle pour chaque personne

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  • Créer une responsabilisation pour les résultats commerciaux
  • Augmentez la quantité de travail
  • Augmentez votre engagement personnel
  • Augmentez votre réussite personnelle
  • Organisation des informations pour la productivité
  • Restez productif en attendant des réponses
  • Luttant pour respecter ses engagements
  • Quand êtes-vous le plus créatif?
  • Aligner les ressources sur les priorités stratégiques
  • Analyser les avantages et les inconvénients des décisions clés
  • Vos actions sont-elles cohérentes avec vos valeurs?
  • Équilibrez votre leadership et les rôles de vos employés
  • Devenez un leader fiable avec intégrité
  • Relier les objectifs à la vision
  • Relier le travail d'équipe à la stratégie
  • Accroître l'innovation des employés
  • Normes et attentes en matière d'innovation
  • Gardez votre meilleur talent
  • Répondre aux problèmes et aux préoccupations
  • Exprimer son esprit
  • Réflexions d'un leader sur la stratégie
  • Capturez et partagez les meilleures pratiques
  • Relier les projets de travail à la vision
  • Relier le travail aux objectifs de l'entreprise
  • Comment les employés soutiennent les objectifs de l'organisation
  • Attentes en matière d'intégrité
  • Atteindre les objectifs et réaliser la stratégie
  • Faites confiance aux autres pour piloter la stratégie
  • Une discussion sur l'éthique et l'intégrité
  • Créer une excellente situation de travail
  • Créer un travail stimulant
  • Évaluer la performance de la bonne façon
  • Donner des priorités de travail claires
  • Écouter les idées et les opinions des autres
  • Effectuer une révision de départ
  • Effectuer une évaluation des performances
  • Attentes de résolution de problèmes
  • Recevez les commentaires de vos employés 
  • Renforcez votre excellent travail d'équipe
  • Les grandes choses que font les employés
  • La bonne charge de travail pour les employés
  • Valoriser les employés
  • Ce dont les employés ont besoin
  • Établir des relations avec des collègues
  • Créer une culture de sécurité
  • Les différences font une équipe plus forte
  • Plus d'une solution
  • Solliciter des idées et des opinions
  • Résoudre les problèmes de la bonne manière
  • Parler librement avec les autres
  • Intégrité de l'équipe
  • Équilibre travail-vie d'équipe 
  • L'importance de la sécurité
  • Comprendre les besoins des clients
  • Ce que l'équipe aime de l'entreprise
  • Soyez un membre important de la réunion
  • Organiser des réunions efficaces
  • Répondre aux attentes en matière de comportement
  • Préparez-vous à toute réunion
  • Restez concentré sur les réunions
  • Coaching de nouvelles recrues
  • Explorer le développement professionnel
  • Commentaires pour les nouveaux employés
  • Commentaires des nouveaux employés
  • Livrables des premières semaines
  • Excellentes situations de travail pour les nouveaux employés
  • Apprendre un nouveau rôle
  • Apprendre des collègues
  • Nouvelles attentes d'embauche d'un gestionnaire
  • Examen des performances des nouveaux employés
  • Les nouveaux employés créent un réseau professionnel
  • De nouvelles recrues créent de nouvelles compétences
  • Les nouvelles embauches bénéficient du coaching des autres
  • Reconnecter les employés au travail individuel
  • Les membres de l'équipe se présentent
  • Les équipes partagent avec les nouveaux employés
  • Nous souhaitons avoir connu
  • Travail et défis de l'avenir
  • Première conversation sur le développement de la performance d'un nouveau superviseur
  • Une introduction au développement de la performance
  • Mener des conversations sur le développement des performances
  • Se préparer pour des conversations sur le développement des performances
  • Développement des performances pour les employés distants
  • Développement de performances pour les artistes vedettes
  • Développement des performances pour les artistes en difficulté
  • La mentalité du développement de la performance 
  • Être cohérent avec les valeurs de l'entreprise
  • Développer une attitude à apprendre
  • Réagissez-vous de façon excessive?
  • Ne sautez pas aux solutions
  • Augmentez votre objectivité
  • Manières et courtoisie au travail
  • Persévérer pendant les revers
  • Un cadre pour la génération de leads entrants
  • Échecs de commercialisation courants
  • La mesure de croissance la plus importante
  • Succès et croissance des clients
  • Valeur client à vie
  • Graines et bouche à oreille
  • Construire une équipe sortante
  • Maintenir une équipe sortante
  • Prospection sortante: analyse de rentabilisation
  • Comment tripler vos ventes
  • Outils et technologie de vente
  • Pourquoi les vendeurs ne devraient pas prospecter
  • Concepts Lean
  • Bases du processus et de la qualité
  • Défenseur des intérêts
  • Articulez les attributs de vos idées
  • Soyez ouvert à différentes solutions
  • Marquez et promouvez votre projet
  • Composantes essentielles du plan de projet
  • Concentrez-vous sur les problèmes par rapport aux individus
  • Minimisez les conséquences
  • Surveiller l'état du projet
  • Négocier avec des personnes difficiles
  • Évaluer objectivement les propositions
  • Outils et ressources de planification
  • Mises à jour du plan de projet
  • Répondre au risque du projet
  • Partage des informations essentielles sur le projet
  • Partager immédiatement les problèmes
  • Attentes concernant les rapports d'étape
  • Participation de l'équipe à la planification
  • La probabilité de risque du projet
  • Gérer les ressources de l'équipe
  • Une ressource pour réussir
  • Fournir les bonnes ressources
  • Ressources nécessaires aux employés
  • Ressources et besoins des clients
  • Besoins en ressources de l'équipe
  • Les équipes améliorent l'efficacité des ressources
  • Utiliser un élément de programme de gestion des ressources
  • Équilibrer la reconnaissance publique et privée
  • Trouver d'autres personnes pour assurer la reconnaissance de l'équipe
  • Améliorer la façon dont les choses se font
  • Reconnaître les réalisations et la contribution
  • Reconnaître les employés chaque jour
  • Évaluez les besoins
  • Assurer la satisfaction
  • Confirmer la vente
  • Connectez-vous avec la personne
  • Introduction à la vente relationnelle
  • Gérez vos ventes et vous-même
  • Préparez-vous à vendre
  • Résoudre le problème principal
  • Cibler les bonnes perspectives
  • Appliquer le coaching à distance
  • Instaurer la confiance dans l'environnement virtuel
  • Bâtir la confiance avec des équipes distantes
  • Leadership classique avec une touche virtuelle
  • Coacher les autres - les bases
  • Définition d'objectifs de collaboration à distance
  • Techniques de communication pour les présentations sur le Web
  • Se préparer pour votre présentation virtuelle
  • Donner des commentaires à distance
  • Aider les autres à atteindre leurs objectifs
  • Clés de la responsabilité à distance
  • Animer une réunion virtuelle
  • Gestion des équipes distantes
  • Maximiser les outils virtuels
  • Planification d'une réunion virtuelle
  • Les pièges des réunions sur le Web
  • Les aspects uniques de l'environnement de travail virtuel
  • Bases de la présentation sur le Web
  • Règle générale de compensation
  • Création d'une autonomie de travail
  • Diminution du chiffre d'affaires des employés
  • Garder vos employés
  • Maximiser les talents des employés
  • Satisfaction globale au travail
  • Qui a besoin d'un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée?
  • Vos propres exigences pour rester
  • Attentes de travail claires
  • Examen actuel des performances
  • Apprendre à connaître ses pairs
  • Informations pour réussir
  • En savoir plus sur l'entreprise et les clients
  • Faire un impact
  • Priorités de travail de six mois
  • Éviter les pièges de la réunion d'entrevue de séjour
  • Éviter les pièges après l'entrevue
  • Éviter les pièges de préparation à l'entrevue de séjour
  • Clôture et prévisions
  • Élaboration d'un plan de séjour
  • Entretien essentiel de séjour Compétence #1: écoute
  • Entretien essentiel de séjour Compétence #2: Prendre des notes
  • Entretien essentiel de séjour Compétence #3: Sondage
  • Entretien essentiel de séjour Compétence #4: Prendre ses responsabilités
  • Introduction à l'entrevue de séjour
  • Gérer l'entrevue de séjour
  • Se préparer à mener des entrevues de séjour
  • Aider les employés face aux défis
  • Impliquer les autres dans la résolution de problèmes
  • Sachez qui contribue vraiment
  • Connaissez vos employés
  • Connaître l'expérience et les antécédents de votre équipe
  • Politiques de l'équipe et de l'entreprise
  • Objectifs de travail de trois mois
  • Équilibre travail-vie personnelle pour l'équipe

Mener des entrevues professionnelles

  • Évaluation des réponses des candidats
  • Les bases de l'entretien
  • Reconnaître les réponses comportementales
  • Le processus d'entrevue mixte
  • Les aspects juridiques de l'entretien
  • Les aspects juridiques de l'interview - Ville et État
  • Apprendre OpenGL, 
  • AutoCAD Mechanical
  • L'entraînement essentiel, 
  • AutoCAD: modélisation 3D avancée
  • Intelligence artificielle
  • Machines à penser,
  • Création de bots avec le robot Microsoft
  • Framework, partie 2, NLP avec Python pour la formation essentielle à l'apprentissage automatique
  • Apprendre le Cloud Computing:
  • Mise en réseau, apprentissage d'Amazon Web Services (AWS) pour les développeurs, AWS pour
  • Architectes: sécurité avancée
  • Apprentissage automatique
  • Science et analyse des données
  • Ingénierie des données
  • Visualisation de données
  • Sécurité des réseaux et de l'information (cybersécurité)
  • Cloud Computing / AWS
  • Réalité étendue (réalité virtuelle et réalité augmentée)
  • Internet des objets (IoT)
  • Conception UI / UX
  • Développement mobile
  • Blockchain
  • L'informatique quantique
  • Robotique
  • Langages de programmation en général
  • Communication d'entreprise efficace
  • Emails efficaces
  • Paragraphes intermédiaires et de clôture efficaces
  • Prévision des lignes d'objet
  • Identification des styles d'écriture inefficaces
  • Modèle d'écriture commerciale le plus courant
  • Sélection du meilleur modèle d'écriture
  • Séparer les besoins des lecteurs et des écrivains
  • Utilisation du processus de rapport
  • Rédiger des paragraphes d'ouverture effectifs
  • Modèle d'écriture pour les rapports et les documents
  • Style et ton d'écriture
  • Demandez des commentaires à votre patron
  • Discutez de vos besoins d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée
  • Commentaires pour d'excellents résultats
  • Reconnaître votre patron pour ses réalisations personnelles
  • Soutenez la mission et la vision de l'entreprise